7月27日讯，《每日体育报》报道，巴萨与神户胜利船的比赛直播信号出现了技术故障。原本这场季前首战是巴萨俱乐部宣布会员们可以通过官网免费观看的里程碑事件，然而实际情况却让技术团队陷入困境，直播信号的不稳定成了比赛的最大困扰。

在比赛前的最后时刻，俱乐部向公众澄清，大多数会员依旧能够正常访问比赛直播。俱乐部强调，会员在观看时需要使用注册的邮箱完成验证流程，并提醒大家及时检查自己的收件箱以及垃圾邮件文件夹，以确保信息不被遗漏。

值得注意的是，在西班牙境内，这场比赛将通过巴萨官方数字平台（官网和App）独家直播，普通用户如希望观看比赛，需订阅年费39.99欧元的Culers Premium会员服务，而俱乐部的会员及官方球迷组织的成员则享受免费观看的权益。

另外，YouTube平台也推出了9.99欧元/月的季前赛套餐，为球迷提供了另一种观看方式。此外，加泰罗尼亚大区的电视台Betevé将在赛后播放比赛的录播，作为免费的替代方案。

与此同时，众多球迷在社交媒体上纷纷发表不满，巴萨官方频道Barça One因此成为众矢之的，面临着巨大的压力和批评。俱乐部需要及时回应球迷的诉求，提升直播的技术保障，以维护其品牌形象和用户体验。

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